微信关注，获取更多 近日，一部以接诉即办为主题的纪录电影《民声的力量》在华夏电影中心隆重举行了公映启动仪式。这部由中央广播电视总台旗下中央新闻纪录电影制片厂（集团）精心摄制的作品，联合北京歌华传媒集团有限责任公司、中央新闻纪录电影制片厂（集团）、以及北京歌华移动电视有限公司共同出品，并由北京精彩时间文化传媒有限公司和华夏电影发行有限责任公司负责发行。活动当天，导演刘晓峰带领电影主创团队及演员代表等嘉宾，与超过200名观众一起见证了这部展现接诉即办改革实践的纪实影片首次亮相大银幕。该电影计划于2月18日在人民院线及北京市各大影院正式上映。
幕后故事分享：城市治理中的无数身影
在启动仪式现场，随着银幕上响起12345市民服务热线那熟悉的电话铃声，观众们仿佛置身于城市治理的第一线。《民声的力量》通过实地走访超过40个相关部门，生动地记录了基层话务员、社区工作者以及政府各职能部门在解决市民实际问题过程中的点点滴滴。
据导演刘晓峰介绍，“我们在拍摄过程中深刻感受到了基层工作人员面对挑战时展现出的坚韧与智慧。他们每天都要处理来自不同方面的诉求，无论是政策法规的应用，还是对民众情绪的理解和支持，甚至是探索新的治理模式，每一位参与者都在为提升城市管理水平贡献自己的力量。”他强调说，“每一个成功解决问题的故事都是城市治理能力的一个真实写照，正是这些默默奉献的英雄们构成了我们城市管理中最坚固的基础。”
观众互动环节：勾画未来发展的蓝图
作为一部关注政务服务变革的纪录片，《民声的力量》采取了一种全新的“沉浸式”拍摄手法，通过追踪热线工单的流转路径，将12345话务大厅、街道网格管理中心、老旧小区改造现场等多个涉及民生改善的场景串联起来。在一线工作人员的叙述中，我们可以看到为民服务机制如何持续改进，不断创新，一幅描绘未来接诉即办工作发展前景的画卷正在缓缓展开。相信这一源自北京的城市治理经验不仅能够为其他超大城市提供宝贵借鉴，同时也将向世界展示中国在社会治理领域的卓越成就。
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