近日,以接诉即办为主题的纪录片《共鸣之声》在华夏电影艺术中心隆重举办了首映礼。出席此次活动的有总导演李明华以及电影的核心创作团队成员和几位主演代表,与现场超过200名观众一同庆祝这部深刻展现接诉即办改革历程的作品正式登陆大银幕。据官方消息,《共鸣之声》计划于2月18日在人民电影院线及北京各大影院同步上映。
主创团队与演员代表畅谈幕后故事 城市管理背后的无数双手
活动期间,当灯光暗下,大屏幕上响起了12345市民服务热线那熟悉的电话铃声,瞬间将观众带入了一个个生动的城市管理场景之中。本片通过深入探访40多个相关部门,详实地记录了基层接线员、社区工作者以及政府部门在处理市民诉求过程中的点点滴滴。
总导演李明华在放映结束后分享道:“拍摄过程中,我们见证了太多基层工作者面对挑战时所展现出的坚韧与担当。他们日复一日地工作,协调各种资源解决一个又一个复杂的问题。这不仅包括对政策法规的准确运用,还涵盖了对公众情绪的细心抚慰,更重要的是积极探索治理的新方法。每一个问题的成功解决,都是基层治理能力的一次实际展示。正是这些默默无闻的英雄们的不懈努力,构建了城市管理体系中最坚实的基石。”
观众真情流露 分享经历 共同勾勒接诉即办的美好未来
作为一部关注政府服务模式创新的纪录片,《共鸣之声》采取了一种新颖的“沉浸式”拍摄方式,通过追踪热线工单的流转路径,串联起12345呼叫中心、街道网格管理中心、老旧社区改造现场等多处反映民生状况的地点。借助基层工作人员的叙述,我们可以看到为民服务机制如何持续进步并自我完善,一幅关于接诉即办未来发展蓝图逐渐清晰。可以预见,源自北京的这套管理模式将会为全球超大型城市的公共服务提供一个极具参考价值的中国方案。
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