微信关注，获取更多 2月18日，一部以接诉即办为主题的纪录电影《您的声音》即将在全国各大影院上映。这部影片由中央广播电视总台下属的中央新闻纪录电影制片厂（集团）精心制作，北京歌华传媒集团有限责任公司、中央新闻纪录电影制片厂（集团）以及北京歌华移动电视有限公司共同出品。电影聚焦于接诉即办改革的创新实践，从全球超大城市治理的共性问题出发，运用纪实拍摄手法，通过真实的人物和经历，讲述了贴近民众生活的鲜活故事，展现了“一条热线”如何成为撬动超大城市治理变革的关键力量。影片选择了胡同停车难题、老旧住宅加装电梯、话务员的职业成长历程、街道书记的工作日常、接诉即办立法进程、外国记者的调研过程以及应急抢险等多个生动案例，以国际化的语言向世界展示“中国之治”的北京样本。
自2024年3月起，《您的声音》开始了为期十个月的筹备与制作阶段。创作团队深入访问了超过四十个相关机构，采访了一百多位一线工作人员，并在全市九个区的一百二十多个场景中进行拍摄。他们深入挖掘不同岗位上接诉即办工作者的真实情感，用一个个具体的故事展示了这些工作者们对城市的热爱和责任。电影总导演徐洁勤分享道：“我们发现，在这座拥有两千多万人口的大都市里，每天有六万多个电话背后，隐藏着一个庞大的系统支持和制度设计逻辑。这个过程不仅让我们对接诉即办有了更深的理解，也感受到了基层工作人员无私奉献的精神。”她补充说，“特别是那些工作在第一线的人们——无论是话务员还是社区干部——他们在面对城市发展中层出不穷的挑战时，始终保持敬业精神，全身心地投入到工作中去。每一天的拍摄都让我们对这座城市产生了更强烈的归属感。”
此外，《当代电影》杂志社社长皇甫宜川指出，《您的声音》是一部兼具故事性、人物刻画和情感表达的作品，它不仅仅讲述了一个关于城市治理的故事，更是激发了观众对于如何共同参与城市建设的思考。这部电影的主题曲《答案》，由知名音乐人董冬冬和陈曦联手创作，著名歌手王铮亮倾情演绎。主题曲MV已于1月26日正式发布，而歌手刘雨昕在北京电视台春节联欢晚会上的精彩表演更是让这首歌曲在网络平台上获得了超过四千万次播放量，赢得了广大网友的一致好评，称其为一首既坚定又充满温暖治愈力量的佳作。
《您的声音》不仅仅是一部记录城市治理变迁的电影，它更是一扇窗，透过这扇窗，我们可以看到每一位普通市民的声音是如何被听见并得到回应的，也能感受到政府与民众携手共建美好家园的决心与努力。这部电影无疑是对新时代背景下社会治理模式的一种全新探索，也是对所有致力于改善民生福祉的人们的致敬。
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